VVS branchen er meget andet end at klare en utæt vask eller et afløb.

Når Alex Tonnesen har valgt at skrive "Totalløsninger", på sit visitkort, er det fordi kunderne ikke skal føle sig begrænset. Selv klarer han VVS arbejdet, men hvis der f.eks er tale om et badeværelse, kræver det som regel også en murer, måske en tømrer og elektriker. Hvis det er tilfældet, tager Alex gerne kontakterne og aftaler, hvornår de skal komme, så det passer ind i arbejdet.. Det gør det meget nemmere for kunden, som dermed ikke kommer til at stå som kordinator.